Rénov’imm : Une première chez Mme Mercier synonyme de réussite !
Améliorer la qualité du service rendu aux locataires pour faire progresser leur niveau de satisfaction est l’une des ambitions majeures de la politique de Terre d’Opale Habitat et de ses équipes. C’est notamment dans ce cadre qu’a été créé et instauré le programme « Rénov’imm ».
Concrètement, à travers le label “Rénov’imm”, TOH propose à ses locataires d’engager des travaux d’amélioration dans leur logement par des professionnels qualifiés avec des équipements et matériaux à haute performance énergétique, écologique et éco-labellisés.
Ces travaux ont pour but de promouvoir un habitat sain, confortable, respectueux de l’environnement et de concourir au bien-être de la population que TOH loge.
Avec « Rénov’imm », les locataires peuvent ainsi choisir une ou plusieurs améliorations parmi les suivantes :
– La réhabilitation électrique du logement ;
– Le remplacement de menuiseries diverses ;
– Le remplacement des sanitaires ;
– Le remplacement des revêtements sols et muraux.
L’occasion nous a été donnée de le démontrer au sein de l’habitat de Mme Mercier.
Madame Sylvie Mercier que nous remercions de nous avoir reçus au sein de son habitat Quai de l’Yser est la première locataire qui a bénéficié des avantages du label « Rénov’imm ».
En effet, divers travaux ont été réalisés chez Mme Mercier :
– Remplacement des WC avec lave mains. Il est important de préciser que l’eau du lave mains est récupérée dans le réservoir du WC pour alimenter la chasse d’eau. Un geste malin et économique ;
– Changement des revêtements de sols au niveau de l’entrée et du séjour par un revêtement en résine isophonique (isolation contre le bruit) et isothermique (permet un gain de chaleur et une économie de chauffage) ;
– Réfection complète de l’électricité avec ajout de prises (câblage, prises, disjoncteur) ;
– Remplacement du robinet en cuisine par un autre à clapet qui a l’avantage de diffuser l’eau et la chaleur de cette dernière mais aussi de fournir un filet moindre mais suffisant ce pour permettre un gain en eau et par-delà une économie.
Nous sommes enchantés de ces travaux et de la satisfaction que nous a témoignée Mme Mercier.
Au regard de l’ensemble des actions qu’il entreprend, telles que celles liées à « Rénov’imm » et des récents résultats obtenus, Terre d’Opale Habitat est satisfait d’avancer conjointement avec ses clients de façon concrète, responsable et durable.
