AGENCE COMMERCIALE IMM-HOP : POUR UNE MEILLEURE QUALITE DU SERVICE RENDU AUX LOCATAIRES

AGENCE COMMERCIALE IMM-HOP : POUR UNE MEILLEURE QUALITE DU SERVICE RENDU AUX LOCATAIRES

Le 25 Avril dernier, l’agence IMM-HOP de Terre d’Opale Habitat a déménagé au 104 bd Jacquard pour s’agrandir et se moderniser plus encore. Son inauguration officielle s’est déroulée hier.
Cette nouvelle agence a été pensée afin d’être le point d’accueil des locataires pour leur permettre d’effectuer l’ensemble de leur démarches.
Ils pourront y payer leurs loyers, obtenir des informations sur l’actualité de TOH, mais aussi venir remonter des informations ou effectuer d’éventuelles réclamations.
L’ensemble de ces démarches pourront être effectuées auprès des agents mais aussi, grande nouveauté, par l’intermédiaire de bornes numériques mises à disposition. Et si le besoin s’en fait sentir un médiateur numérique sera présent pour aider chacun à se familiariser avec ces nouvelles technologies.
A noter également que la conseillère en vente de TOH a rejoint l’agence et y accueille par conséquent les personnes désireuses d’acheter un bien du parc immobilier de TOH.
En quelques chiffres, Terre d’Opale Habitat c’est :
🧍🏼‍♂️128 agents au service des locataires
🏗 plus de 500 logements neufs en construction
🔅80 millions € alloué au programme de réhabilitation énergétique des logements existants
👨‍👩‍👧‍👦 près de 40000 personnes logées au sein de son parc immobilier
Mais c’est aussi et surtout un bailleur intégré à la politique sociale du territoire à l’image des nouvelles conventions signées avec de nombreuses structures comme, entre autres, SOS village d’enfants, le CCAS, HAJ, ou encore l’Union Régionale pour l’Habitat, renforçant un peu plus encore le rôle de partenaire de TOH sur des sujets comme l’aide sociale à l’enfance ou encore les violences conjugales.